Call +001 555 801

We're fanatic about sports!

Köpvilkor

 
 
 

 

Allmänna Köpvillkor

Följande villkor gäller för handel av varor på Elte Prospects Shop genom Gameday AB(556867-6513) om inte annat överenskommits skriftligt mellan Gameday och Kund. Beställningar som görs av personer under 18 år bedöms enligt gällande regler för kontantköp och ska ha målsmans godkännande för beställning. Alla produktbilder ska ses som illustrationer och kan ej garanteras återge varans exakta utseende.

 

Beställning / Köp

Alla beställningar görs via shop.eliteprospects.com. Du kommer att få en orderbekräftelse skickad till din mail som bekräftar ditt köp. Titta alltid igenom den och kontrollera att den stämmer med dina önskemål.

 

Priser

Alla priser är angivna i svenska kronor och inkluderar moms(25%). Elite Prospects/Gameday reserverar sig mot eventuella feltryck och slutförsäljningar. Kampanj- och reapriser kan vara tidsbegränsade och gäller i sådana fall endast tills kampanjen bryts. Fraktavgift på 49 SEK tillkommer på alla ordrar och redovisas som en kostnad i din varukorg samt i kassan. Eventuella kostnader för faktura och kampanjer tillkommer då dessa alternativ valts i kassan.

 

Kortbetalning sker genom Klarna

På Elite Prospects Shop kan du betala med Visa och Master Card. Dina uppgifter fylls i på vår betalsida och all informationsutbyte sker sedan krypterat, vilket innebär att informationen skickas insynsskyddat med en säker förbindelse.

 

Postförskott

Elite Prospects Shop erbjuder inte postförskott som en betalmetod men vill göra er uppmärksamma på att ni med fakturabetalning har 14 dagar på er att granska varan. En helt säker metod där ni aldrig betalar något förrän ni har varan i handen och godkänt skicket.

 

Faktura genom Klarna

Det är Klarna AB som sköter faktureringen åt Elte Prospects Shop och Gameday AB. Tänk på att betala i tid då påminnelseavgifter och dröjsmålsränta på 24% tillkommer annars. I samband med ditt köp prövas din kreditvärdighet och när den beviljats har du 14 dagars kredittid.

 

Delbetalning genom Klarna

Klarna AB erbjuder en tjänst för delbetalning som heter Klarna Konto, för köp över 50 SEK. Efter sedvanlig kreditprövning erbjuds du möjlighet att delbetala dina varor på som mest 24 månader, och du har 30 dagars kredittid på första delbetalningen. Tänk på att det här alternativet innebär en räntekostnad och en avi-avgift.

 

Alla varor levereras genom Posten Logistik AB eller Posten Meddelande AB.

Vi ser till att dina varor skickas med Posten inom 24 timmar från att vi mottagit din order. Beroende på paketets storlek och Postens rutiner kan det sen ta 1-5 arbetsdagar innan paketet kommit fram till ditt uthämtningsställe.

 

Returfrakt

Om du vill returnera en vara så skicka den till Elite Prospects Shop/Gameday AB, Fredsforsstigen 22-24, 16866 BROMMA. Tänk på att du som kund ansvarar för att paketet når oss - spara kvittot som visar att du har lämnat in paketet. Alla plagg och produkter ska skickas i sina originalförpackningar om de kom i sådana. Vid ångrat köp debiteras returfrakten i efterhand, vid reklamation eller byte står Gameday för frakten.

 

Ångerrätt

På Elite Prospects Shop har du rätt att ångra ditt köp inom 90 dagar från den dag du tog emot varan. För att returnera varan till oss behöver du bara fylla i blanketten som medföljer och lägga med den i paketet tillbaka. Vi har skrivit ut en adresslapp som du kan klippa ut och fästa på paketet tillsammans med porto. Var vänlig notera att det är du som står för returportot vid nyttjandet av ångerrätt.
För att returen ska godkännas måste varan vara i väsentligt oförändrat skick. Det innebär att plaggen får provas och tas ur eventuella påsar, men att etiketter ska sitta kvar och att inget onormalt slitage får finnas. Till detta räknas bland annat fläckar, parfym eller annan lukt, hål och andra tecken på omfattande användning. En icke godkänd retur kommer att debiteras en värdeminskningsavgift.
Du ansvarar själv för att produkten kommer fram till oss och att den inte har skadats på vägen. Vi rekommenderar att du skickar med spårbarhet och/eller försäkring då vi inte tar ansvar för förluster eller eventuella skador som uppstår under transporten.

 

Återbetalning

Vi påbörjar alltid en eventuell återbetalning samma dag som ärendet behandlats klart. Därefter kan det, beroende på betalsätt, ta upp till 30 dagar innan pengarna är återbetalade till ditt konto. Alla övriga frågor om betalning och faktura(påminnelser, inkasso, delbetalning) hanteras och hänvisas till vår samarbetspartner Klarna AB.

Klarna AB
klarna.com/sv/kundservice
Tel: 08-120 120 10

 

Anpassade/Modifierade varor

När kunden modifierar en vara genom att beställa tryck av nummer och namn på den, så upphör ångerrätten att gälla.

 

Reklamation

Om du har mottagit en defekt, skadad eller fellevererad vara ska du kontakta kundservice så snart som möjligt. Vi tar emot din felanmälan och hjälper dig med returen utan kostnad. Meddelande om fel i vara måste lämnas inom skälig tid från det att du som kund upptäckte, eller borde ha upptäckt felet. Vi följer alla rekommendationer från Konsumentverket, Allmänna Reklamationsnämnden och Svensk Digital Handel(SDH) och tillämpar svensk lag vid alla bedömningar i ett ärende.

 

Outhämtat paket

Om kunden inte hämtat ut ett levererat och aviserat paket utan att ha åberopat ångerrätten till Elite Prospects kundservice, via telefon eller e-mail, så debiteras frakt- och hanteringskostnader på 150 SEK.

 

Tvist

Vid tvist tillämpas svensk lag. Vi följer Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer.

 

Personuppgifter

Elite Prospects Shop och Gameday AB ansvarar för dina personuppgifter som du lämnar i samband med ditt köp. Då godkänner du också att Gameday lagrar och använder dina personuppgifter för att fullfölja sitt åtagande mot dig som kund, samt för att kunna ge dig bästa möjliga service. Du godkänner också att Gameday AB kan komma att använda dina personuppgifter i marknadsföringssyfte, såsom riktade utskick av erbjudanden. Enligt personuppgiftslagen har du rätt att ta del av vilka personuppgifter som finns lagrade om dig. Du har även rätt att kräva att vi tar bort all information om dig. Om så önskas, kontakta kundtjänst via telefon eller e-mail så hjälper vi dig omgående. Vi säljer eller delar inte dina personuppgifter till eller med någon annan utanför Gameday AB:s organisation.

 

Kundservice

Har du frågor om våra produkter eller ditt köp så finns vår kundservice tillhands och hjälper dig. Vår telefonsupport har öppet vardagar mellan kl 10.00 - 12.00.

 

Fria byten

Vill du byta storlek eller till en helt ny vara? Vi på Elite Prospects Shop hjälper dig då gärna med returfrakten. Börja med att kontakta oss på telefon och meddela vilka varor du önskar returnera och vilka varor du önskar byta till.
Ett byte är helt kostnadsfritt för dig som kund under förutsättning att du byter till en eller flera varor som uppgår till samma värde som ursprungsvaran samt att den returnerade varan eller varorna är i väsentligt oförändrat skick. Det innebär att plaggen får provas och tas ur eventuella påsar, men att etiketter ska sitta kvar och att inget onormalt slitage får finnas. Till detta räknas bland annat fläckar, parfym eller annan lukt, hål och andra tecken på omfattande användning. En icke godkänd retur kommer att debiteras en värdeminskningsavgift.

 

1-3 dagars leverans

Vi skickar alla beställningar med Postnord - 1:a klass, Posten My Pack och SHL Service Point. Beställningar innan kl 12.00 skickas samma dag. Du får ett SMS när ditt paket har ankommit till utlämningsstället.